Заказать услуги Custdev интервью клиентов

Услуги проведения кастдев интервью действующих клиентов бизнеса. Узнайте кто и почему у вас покупает и улучшите маркетинг, продажи и сервис. Делегируйте кастдев легко!

Заказать

Задачи кастдев

Выявить реальные причины, по которым действующие клиенты выбирают ваш продукт или услугу, чтобы преобразовать эту информацию в маркетинг и продажи
Создать эффективные рекламные кампании, посадочные страницы, скрипты продаж и так далее
Cнизить CAC, вырастить продажи и LTV. Увеличить конверсии соцсетей, маркетинговых связок, рассылок, речевых модулей и так далее

Кастдев на аутсорсе под ключ

Интервью с клиентами

Проблемы бизнеса

Не понятно, кто покупает и почему
Нужно запускать рекламу, но есть риск потери рекламного бюджета
Нужно создать сайт, но не ясно, какой контент размещать, чтобы он действительно продавал

Проблемы CustDev

Клиенты не соглашаются на интервью
Непонятно, какие вопросы задавать
Не ясно, как применять результаты

Услуги катдев интервью

Мы решаем весь спектр задач. Приглашение, проведение, анализ и создание продающего контента
Мы задаём правильные вопросы и умеем побуждать говорить о реальных проблемах и выгодах
На выходе вы получаете готовые фразы для рекламы, лендингов, скриптов, гипотез улучшений

Выгоды

Простое делегирование CustDev. Это альтернатива сотрудников в штате
Выгодные цены, ниже среднерыночных
Мы проводим интервью действительно по методологии Customer Development

Узнать цену

Кастдев интервью на аутсорсе под ключ

Наши слуги Custdev-интервью состоят из
недельных итераций по 10 интервью.

1

Planning встреча

Цель встречи утвердить задачи и определить метрики их достижения. Результатом встречи являются:
● Список задач на интервью
● Список метрик достижения
● Скрипт приглашения респондентов и список вопросов Custdev интервью

2

Приглашения на интервью

Обзвон клиентской базы. Поручите это нам или выполните сами. Скрипты приглашений предоставим

3

Процесс интервью

Серия из 10 интервью по 40 минут в течение недели. Мы рекомендуем участвовать на интервью, чтобы иметь возможность задавать вопросы и получать инсайты

4

Обработка и измерение

Измерение результатов перед. Результатом этапа является:
1. Аудиозаписи интервью
2. Тексты интервью с выделенными репликами
3. Сводная таблица реплик с количественным анализом

5

Learning встреча

На встрече подводятся итоги проведённых интервью, анализируются полученные данные, идеи и инсайты. А так же проводится мозговой штурм для генерации фраз для рекламы и сайта

6

Создание отчёта

В отчёте вы получите информацию о проблемах, которые вы решаете для своих клиентов и выгодах, которые вы им помогаете достичь. А так же о факторах выгоды и помощи вашего продукта/услуги. У вас будут готовые фразы для рекламы, сайта, речевых модулей и так далее.

Заказать

Вместо изобретения велосипеда, как это делает большинство наших коллег на рынке CustDev, мы действуем по учебникам:

"Стартап. Настольная книга основателя". Стив Бланк, Боб Дорф
"Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут". Роб Фитцпатри
"Тестирование бизнес-идей". Алан Смит, Александр Остервальдер и других

Вадим Щербак

CustDev интервью проводит с 2013 года, дважды обучался по программе Start in Garage by RIS Ventures от компании Microsoft.
Основатель CustDevInterview.ru
Telegram